直播疑问解答

06 个问题

01

手机收到开赛提醒却点不进直播页面?

先在后台完全关闭APP,换成其他网络或者断开重连一次Wi-Fi,再重新从赛程列表点击进入。

02

APP 放在后台偷跑流量怎么办?

在 APP 里把直播清晰度设为省流,看完后从后台划掉,再到手机系统设置里关闭它的移动数据权限,就不怕偷跑。

03

直播能暂停吗?

直播不支持暂停,建议赛后看回放;回放可以随意拖动进度,还能调倍速快速看完。

04

怎么知道赛后回放能保留多久?

回放一般保留7到15天,热门比赛会留更久,给错过直播的球迷留足补看时间。

05

在页面提交反馈后多久能收到回复?

提交后记下反馈编号,隔半小时重新打开反馈弹窗输入编号即可查看处理进度。

06

怎么联系客服?

拨打客服电话 025-51952421,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。